Proyecto comisionado por la Deutsche Gesellschaft für Zusammenarbeit (GIZ) para desarrollar los términos de referencia (TORs) de la documentación de la licitación pública internacional para el diseño, desarrollo y producción del noveno juego serio Arabia Félix para promover la paz en Yemén. Debido a que la Deutsche Gesellschaft für Zusammenarbeit (GIZ) ya había producido ocho juegos “serios” (serious games) Arabia Félix anteriormente, la organización quería evitar las deficiencias y las experiencias no óptimas de las producciones de juegos anteriores. Por lo tanto, los puntos centrales de este proyecto fueron la gobernabilidad del proyecto, la protección de los datos de las y los jugadores y el cumplimiento de las leyes de protección de datos, un control eficiente del proyecto, así como su debida administración, documentación y presentación de informes, además de la medición adecuada del impacto del proyecto y el diseño del mensaje pedagógico del juego.

El proyecto consistió en una consultoría de 12 días ejecutada y completada en colaboración con el equipo «Peace Process Support for Yemen (PPSY)» de la Deutsche Gesellschaft für Zusammenarbeit (GIZ), con un enfoque centrado en el cliente y basado en la investigación.
Las siguientes son las tareas realizadas por civic playgrounds:

– Determinación del alcance del proyecto con el equipo encargado: revisión de lo que ha funcionado previamente en algunos proyectos de juegos desarrollados por la GIZ e identificación de lo que debería mejorarse o incluso evitarse.
– Redacción de los términos de referencia para el noveno juego de Arabia Felix, centrándose en la gestión transparente, puntual y eficiente del proyecto.
– Suministro de una amplia lista de posibles proveedores de servicios para el desarrollo del noveno juego Arabia Felix.
– Elaboración de la documentación del proyecto tanto para el equipo PPSY como para el proveedor de servicios (perfil de usuario, persona y user journey).
– Definiciones sobre cómo recopilar, procesar y tratar los datos de los usuarios/jugadores de acuerdo con las normas del GDPR y la normativa de la UE en el noveno juego de Arabia Felix.
– Estructuración de un mecanismo de consentimiento parental para los jugadores menores de edad como parte de los términos de referencia.
– Definición del perfil y la trayectoria profesional del proveedor de servicios para desarrollar el noveno juego Arabia Felix: habilidades, formación académica y áreas de experiencia.
– Estimación de la carga de trabajo para el desarrollo del noveno juego de Arabia Felix en relación a cada una de las especializaciones solicitadas al proveedor de servicios.
– Definición de la documentación requerida y los puntos de control y aprobación por cumplir de parte del al proveedor de servicios durante el desarrollo del juego. De este modo se garantiza que tanto el juego como su desarrollo sean controlables y verificables y que el PPSY pueda seguir avanzando en la consecución de los objetivos deseados (backstopping).
– Creación del primer concepto pedagógico potencial para el noveno juego Arabia Felix.
– Diseño de la arquitectura del próximo juego Arabia Felix en torno al cambio de comportamiento y la colección de datos de los usuarios.
– Proponer los indicadores clave de rendimiento y métodos de medición para evaluar el impacto del próximo juego Arabia Felix.
– Facilitar las habilidades de diseño al equipo de PPSY durante la colaboración y asegurar que se sintieran satisfechos y orgullosos con los resultados de la consultoría.