Das Projekt umfasste im Auftrag der Deutschen Gesellschaft für Zusammenarbeit (GIZ) die Ausarbeitung der Leistungsbeschreibung einer öffentlichen internationalen Ausschreibung für die Konzeption, Entwicklung und Produktion des neunten Arabia Felix Serious Game zur Förderung des Friedens im Jemen . Da die GIZ zuvor bereits acht Arabia Felix Serious Games produziert hatte, wollte die Organisation nicht optimale Erlebnisse aus früheren Spieleproduktionen vermeiden. Die Schwerpunkte dieses Projekts waren daher das Projektmanagement, der Schutz der Spielerdaten und die Berücksichtigung der Datenschutzgesetze, ein effizientes Projektcontrolling, Backstopping und Reporting, die angemessene Messung der Auswirkungen des Spiels und des Gesamtprojekts sowie die Gestaltung der pädagogischen Botschaft des Spiels.

Das Projekt bestand aus einer 12-tägigen Beratungsarbeit mit einem kundenorientierten Fokus und einem forschungsbasierten Ansatz, die in Zusammenarbeit mit dem „Peace Process Support for Yemen (PPSY)“-Team der Deutschen GIZ durchgeführt und abgeschlossen wurde. Dabei hat civic playgrounds folgende Aufgaben erfüllt:

– Projekt-Scoping mit dem Auftragsteam: Überprüfung der bisherigen Ergebnisse einiger von der GIZ entwickelter Spieleprojekte und Feststellung, was verbessert oder sogar vermieden werden sollte. – Verfassen von TORs für das kommende Arabia Felix Spiel, mit Fokus auf Compliance und Project Governance.
– Erstellung einer umfangreichen Liste von potentiellen Dienstleistern für die Entwicklung des neunten Arabia Felix-Spiels.
– Ausarbeitung einer Design-Dokumentation für das PPSY-Team und für den zukünftigen Dienstleister (Nutzerprofil, Persona und Customer Journey).
– Definitionen zur Erfassung, Verarbeitung und Behandlung von Nutzer-/Spielerdaten gemäß den GDPR-Standards und den EU-Vorschriften für das kommende Spiel Arabia Felix.
– Strukturierung eines Mechanismus zur Zustimmung der Eltern für minderjährige Spieler als Teil der TORs.
– Definition des Profils und des beruflichen Hintergrunds des Dienstleisters für die Entwicklung des neunten Arabia Felix-Spiels: Fähigkeiten, Ausbildung und Fachgebiete.
– Schätzung des Workloads für die Entwicklung des neunten Arabia-Felix-Spiels, basierend auf den einzelnen Teammitgliedern und Spezialisierungen, die an den Dienstleister vergeben werden.
– Definition der Anforderungen an die Dokumentation für den Dienstleister sowie Festlegung der Touchpoints und Genehmigungen, die vom PPSY-Team während der Entwicklung des Spiels einzuholen sind. Dies soll sicherstellen, dass sowohl das Spiel als auch seine Entwicklung kontrollierbar und überprüfbar sind und von PPSY weitergeführt werden können, um die gewünschten Ziele zu erreichen (Backstopping).
– Erstellung des ersten potentiellen pädagogischen Konzepts für das kommende Arabia Felix Spiel.
– Entwurf der Gameplay-Architektur des kommenden Arabia Felix-Spiels im Hinblick auf Verhaltensänderungen und die Erfassung von Nutzerdaten.
– Vorschlag von Indikatoren und Messmethoden zur Bewertung der Auswirkungen des kommenden Arabia Felix-Spiels.
– Vermittlung von Designfähigkeiten an das PPSY-Team während der Zusammenarbeit und Sicherstellung, dass sie stolz auf die Ergebnisse der Beratung und zufrieden sind.